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Migration

Changer le domaine de suivi casse-t-il les anciens liens ?

Pour qui : Équipe qui veut supprimer un ancien CNAME après changement d’expéditeur.

Sources primaires consultées le 6 novembre 2026 ; aucun logiciel ni envoi testé.

Notre avis

Nous traiterions les anciens liens comme une dépendance à conserver pendant leur durée utile documentée. Retirer un domaine du compte et supprimer son enregistrement DNS sont deux actions différentes ; ne les regroupez pas en un simple nettoyage après migration.

Dans l’ordre

  1. Inventorier domaines de suivi et campagnes encore consultables
  2. Distinguer domaine d’authentification et domaine des liens
  3. Choisir la durée de maintien documentée avant de retirer un enregistrement

Pourquoi

  • Un email livré peut encore dépendre d’un domaine supprimé des mois plus tard.

Ce qui change le choix

Un domaine jamais utilisé dans un message diffusé peut être retiré après vérification limitée.

Les emails déjà livrés dépendent encore du domaine

L’aide Klaviyo précise que retirer le domaine de suivi ne supprime pas les enregistrements DNS du fournisseur. En configuration manuelle, supprimer ensuite le CNAME casse les liens des emails déjà envoyés ; réutiliser le même sous-domaine pour le remplacement peut aussi empêcher leur résolution. Le contrôle porte donc sur les liens passés, pas seulement sur le prochain message.

Un maintien n’est pas une promesse illimitée

La même aide borne la redirection des liens de suivi à quatre-vingt-dix jours après l’envoi, indépendamment du réglage DNS, avec exception pour les liens de conformité comme le désabonnement. Conserver le CNAME ne promet donc pas un accès permanent à une ressource. Si vous annoncez une brochure durable ou un document à retrouver plus tard, demandez comment la durée du lien répond à cette promesse.

Le retrait proportionné

Inventoriez les campagnes encore utiles, leur date et le domaine qu’elles emploient, puis faites confirmer le sort de leurs liens dans la configuration exacte, notamment si elle est ancienne. Un domaine jamais utilisé dans un message diffusé demande un contrôle plus court. Nous ne recommandons ni prolongation de contrat automatique ni ajout de service : les conditions de fin de compte et le maintien technique doivent être établis avant le retrait prévu.

Limites

Aide Klaviyo actuelle sur domaines de suivi ; configuration manuelle ou ancienne à identifier. Aucun DNS modifié, contrat prolongé ni lien réel testé. Maintien après résiliation non établi.

Prochaine action

Avant suppression DNS, identifiez les campagnes encore consultables et la durée de leurs liens documentée par le fournisseur.

Preuves et sources

Ce qui relève d’un fait lu, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Notre méthode

  • Déclaration de l’éditeur. Klaviyo distingue retrait du domaine et suppression CNAME ; liens suivis limités à 90 jours après envoi, hors conformité.

    Relevé du 6 novembre 2026. Édition ou périmètre : Configuration courante ; ancien montage à qualifier.

    Portée : Domaine de suivi Klaviyo et anciens messages

    Limite : Pas de durée universelle ni engagement de maintien après résiliation.