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Combien coûte vraiment votre programme emailing ?

Pour qui : Responsable marketing qui compare deux devis sur une même base.

Documentation et calculs examinés le 5 novembre 2026 ; aucun logiciel testé.

Notre avis

Notre choix : comparez le coût complet du même programme sur douze mois. Le prix d’appel ne suffit pas, et diviser une licence par toute la base peut masquer le coût des seuls destinataires utilisables. Commencez par les personnes que vous pouvez effectivement contacter, puis faites chiffrer les envois, les scénarios, les accès et la reprise. Une offre plus chère peut rester la meilleure si elle évite un travail que votre équipe ne sait pas absorber.

Dans l’ordre

  1. Définir une base envoyable et les scénarios nécessaires
  2. Faire chiffrer exactement ce programme par chaque candidat
  3. Comparer le coût total et le travail restant

Pourquoi

  • Les unités des fournisseurs ne sont pas équivalentes
  • La charge interne peut dépasser l’économie de licence

Ce qui change le choix

Une équipe déjà équipée et autonome peut privilégier le coût marginal de quelques scénarios plutôt qu’un nouveau programme complet.

Trois nombres à ne pas mélanger

Le stock est l’ensemble des fiches conservées. La base envoyable est la partie que vous pouvez utiliser pour le message et le canal considérés, après exclusions et vérification du droit à contacter. L’assiette facturable suit le contrat du fournisseur. Ces trois nombres ne sont pas interchangeables. Un coût par contact envoyable élevé peut venir d’une base dégradée ; cela ne prouve pas que la licence est mauvaise.

Demandez un comptage par statut, avec date et périmètre. Ne transmettez pas votre fichier complet pour obtenir un premier devis : une synthèse des volumes et champs utiles suffit à définir le programme.

Un exemple calculable, sans faux tarif fournisseur

Exemple fictif en euros HT, sans lien avec une offre commerciale : licence 120 € par mois, options 30 €, connecteur 40 €, mise en route 900 €, reprise 600 €, double abonnement 150 €, travail interne 24 heures à 40 €. Le coût de première année est 12 × (120 + 30 + 40) + 900 + 600 + 150 + 24 × 40 = 4 890 €.

Pour 8 000 contacts envoyables stables, cela représente 0,61125 € par contact pour cette année, soit environ 0,61 €. Ce ratio n’est ni un coût par email ni un coût d’acquisition. Une seconde année sans les frais initiaux ne se compare pas directement à cette première année.

Ce que les documentations changent au devis

Les aides de Brevo, Mailchimp et HubSpot décrivent des assiettes différentes : paliers d’envoi et stockage, contacts comptés selon leurs statuts, contacts marketing. Notre recommandation est de faire confirmer ces unités sur le devis, avec le nombre de destinataires et les scénarios annoncés. Une simulation qui ignore l’un de ces axes reste incomplète.

Séparez un coût certain, des consommations estimées et des postes non chiffrés. Un poste inconnu n’est pas zéro. Demandez la fiscalité, la devise, la période, le renouvellement et le coût du dépassement. Aucune performance de ventes ne doit être déduite de ce budget.

Décider avec le responsable du programme

Faites signer le périmètre par la personne qui exploite les scénarios : qui écrit les contenus, contrôle les exclusions, répare une connexion et arrête un parcours défectueux ? Si personne ne peut porter ces actions, commencez par moins de scénarios ou un accompagnement défini. Un abonnement puissant ne remplit pas ce rôle.

Gardez le devis et ses hypothèses ensemble. Refaites la comparaison si la base, les canaux ou le CRM changent ; ne reconduisez pas automatiquement le verdict initial.

Limites

Avis éditorial et méthodes ; exemples chiffrés fictifs, aucun devis client ni performance observée. Prix exacts, fiscalité et engagement à confirmer sur une proposition datée.

Prochaine action

Demandez deux devis sur votre programme écrit et remplissez chaque poste, y compris les inconnus.

Preuves et sources

Ce qui relève d’un fait lu, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Notre méthode